Android APP
支持后台消息提醒
Android版本请从鲸鱼体育官网的下载入口获取安装包，下载完成后在文件管理器中点击该apk文件开始安装。安装过程中系统可能提示需要允许来自浏览器的安装权限，请在设置中临时开启该权限后再继续。首次启动时建议允许通知权限，这样才能正常收到后台消息提醒；若你关闭了通知，可在系统设置的应用管理里重新开启。
鲸鱼体育手机版 - 鲸鱼体育
鲸鱼体育手机版页面集中整理了鲸鱼体育在移动端的获取与使用方式，方便大家在一处找到适合自己的客户端。无论你习惯使用Android手机还是iPhone，都可以先阅读本页的端别说明，了解从哪里获取安装包、安装过程中需要注意哪些权限与提示、首次启动后如何完成基本设置。页面同时整理了安装失败、来源提示、版本更新与多设备登录等高频问题，给出可操作的排查步骤。若你希望先浏览赛事与资讯内容，也可以直接访问官网首页，再决定是否安装客户端。
各端下载
iOS客户端
支持画中画播放
iOS客户端请在iPhone的浏览器中打开官网下载页，按提示跳转到App Store完成获取，若已安装过则直接显示更新按钮。安装完成后首次打开需要在系统设置中确认允许通知与后台刷新，画中画播放功能需在播放界面点击画中画按钮启用。若提示需要信任描述文件，请前往设置中的通用与设备管理完成信任后再启动。
热门问题
安装失败怎么办？
先确认手机剩余存储空间是否充足，Android设备建议预留至少500MB。若提示解析包错误，多为下载过程不完整，请删除已下载文件后重新从官网获取。若提示与已安装应用签名冲突，请先卸载旧版本再安装。安装被系统拦截时，检查是否开启了纯净模式或安全拦截，临时关闭后重试即可。
提示来源不明如何处理？
这是Android系统对非应用商店来源安装包的常规提示，并非文件异常。你可以在设置的应用与权限中找到安装未知应用一项，为当前使用的浏览器开启允许安装权限，完成安装后建议再关闭该权限。若你使用的是iPhone，正常流程会跳转App Store，不会出现来源不明提示，如遇此类弹窗请勿继续操作。
如何更新到新版本？
Android版本可在应用内的设置页点击检查更新，按提示下载覆盖安装，数据会保留。iOS版本在App Store的账户页面下拉刷新即可看到更新按钮。若长时间未收到更新提示，可先清理应用缓存再重试。更新前建议确认电量充足并连接稳定网络，避免下载中断导致安装包损坏。
多设备是否可同时登录？
同一账号可以在手机与平板等多台设备上登录使用，但出于账号安全考虑，同时在线数量存在上限。若在新设备登录时提示已达上限，可在账号安全页面查看已登录设备并移除不再使用的设备，再重新登录。频繁在多台设备间切换时，建议开启登录提醒，便于及时发现异常登录情况。